以实干践初心 以服务展文博风采
近期,黔东南州民族博物馆立足岗位练兵、主动履职作为,积极选派优秀讲解员参与黔东南州成立70周年成就展讲解服务工作。
黔东南州民族博物馆充分发挥全国巾帼文明岗示范引领作用,选派5名优秀讲解员开展为期一个月的集中培训。全体参训人员放弃休息、潜心苦练,围绕70周年成就展专属讲解词打磨、民族文化知识巩固、礼仪仪态规范、临场应变接待等内容反复推敲。参训人员主动加压、笃学精进、勤学苦练,立足岗位职责查漏补缺、补齐短板,将每一场训练作为自我提升的契机,将每一处服务细节打磨至最优标准,全员整体业务素养、讲解功底、服务仪态与临场处置能力得到显著提升。
通过系统性专项训练,我馆讲解队伍业务能力更加精进、服务作风更加严谨、精神风貌更加昂扬,为参观接待工作筑牢坚实服务基础。下一步,我馆将以严谨务实的工作作风、饱满的精神状态、优质的服务水平完成本次讲解接待工作,充分展现新时代黔东南文博人的良好形象,全力擦亮我州民族文化展示窗口。



